業務効率化と人材活用を支える総合ビジネスサポート
企業活動の中では、事務処理やデータ入力、顧客対応、システム運用など、多くの業務が日々発生します。しかし、それらすべてを自社の社員だけで対応する場合、人員コストの増加や業務効率の低下といった課題が生じることがあります。
ビジネス・サポートセンターでは、アウトソーシングサービス、人材派遣、データエントリー、システム開発など、幅広いビジネスサポートを提供しています。企業が本来注力すべき業務に集中できる環境を整え、業務効率化と情報活用を支援することが私たちの役割です。
企業の業務課題を理解し、適切な人材と仕組みを提供することで、業務改革とコスト削減の両立を実現します。
ビジネス・サポートセンターのサービス
ビジネス・サポートセンターでは、企業の業務課題に対応するため、さまざまなサービスを提供しています。主なサービスは以下の通りです。
| サービス | 内容 |
|---|---|
| アウトソーシング | 業務の常駐請負により業務改革とコスト削減を実現 |
| 人材派遣 | 必要な人材を必要な時に配置 |
| データエントリー | 申込書や帳票などの入力業務を代行 |
| イメージファイリング | 書類のデジタル化による情報管理の効率化 |
| システム開発 | 業務システムやWebシステムの開発 |
| DXソリューション | RPAやAI導入による業務の自動化 |
| ドライバー派遣 | 物流業務に対応するドライバー派遣 |
| 教育研修 | DXスキルやマネジメントを学ぶ研修プログラム |
これらのサービスを通じて、企業の業務効率化と人材活用を総合的にサポートしています。
アウトソーシングサービス
業務改革とコスト削減を同時に実現
アウトソーシングサービスでは、業務の外部委託と業務改善を同時に進めることができます。常駐請負という形で当社の社員と専門スタッフが業務を担当するため、業務量に合わせた柔軟な人員配置が可能です。
これにより、企業の社員はコストの高い定型業務から解放され、より重要なコア業務に集中することができます。また、人員配置の調整が可能になることで、社員数の削減や業務効率の向上にもつながります。
主な業務としては、カード申込書の受付業務や通販受注業務、各種申込書の受付業務、コールセンター業務など、幅広い業務に対応しています。
さらに、派遣スタッフでは発生する期間制限の問題も、請負契約であれば解消することができるため、長期的な業務運用にも適しています。
人材派遣サービス
必要な人材を必要な時に活用
企業活動では、一時的な人員不足や特定のスキルを持つ人材が必要になる場面があります。人材派遣サービスでは、企業のニーズに合わせて必要な人材を必要なタイミングで提供することが可能です。
経験を持ったスタッフを配属するため、企業側で新たな教育を行う必要がなく、すぐに業務へ対応することができます。また、社員募集や採用活動、研修などにかかる手間やコストの削減にもつながります。
突発的な人員不足への対応だけでなく、長期的な人材確保のサポートも可能であり、多くの企業から高い評価をいただいています。
データエントリーサービス
長年の実績を持つ基盤サービス
データエントリーサービスは、ビジネス・サポートセンターが創設以来提供してきた基盤サービスです。クレジットカード申込書や各種申込書など、個人情報を含む入力業務を長年請け負ってきたことで、豊富なノウハウを蓄積しています。
入力作業には専用のエントリー機器を使用し、高精度な入力作業を実現しています。また、紙原票による入力だけでなく、原票を移動させずに入力するイメージ入力にも対応しています。
さらに、データ入力の前段階となる業務にも対応しています。例えば、申込書の受付、書類の開封、仕分け、記載内容の不備確認、転記作業など、事務作業を含めた一連の業務をまとめて受託することが可能です。
イメージファイリングサービス
書類のデジタル化で業務効率を向上
企業の中では、人事書類や契約書、図面など、多くの紙資料が保管されています。これらをデジタル化することで、保管スペースの削減と情報共有の効率化を実現できます。
イメージファイリングサービスでは、紙資料を電子化することで必要な情報をすぐに検索・閲覧できる環境を構築します。これにより業務の機動力が向上し、情報活用の幅も広がります。
また、ペーパーレス化が進むことで経費削減にもつながり、環境保護にも貢献します。
システム開発サービス
高度な技術力によるシステム構築
システム開発事業では、高いスキルを持つシステムエンジニアを育成し、企業のシステム構築を支援しています。銀行、証券、保険などの金融システムや、生産管理システムなど、幅広い分野での開発実績があります。
業務システム開発やWebシステム開発、システムの運用・保守サービスなどを提供し、既存システムの改善や新たなシステムの提案を行うことで顧客満足度の向上を目指しています。
DXソリューション事業
RPAとAIで業務のデジタル化を支援
DXソリューション事業では、RPAやAIを活用した業務自動化を支援しています。企業がDXを推進するためには、単にツールを導入するだけではなく、業務全体の設計を見直すことが重要です。
ビジネス・サポートセンターでは、お客様と並走しながらDXを取り入れた業務設計を支援します。RPAツールによる業務自動化、AIによる文書検索やチャットボットなど、さまざまなソリューションを提供しています。
ドライバー派遣サービス
物流業務を支える専門ドライバー
ドライバー派遣サービスでは、大型トラックからフォークリフトまで、さまざまな車種に対応したドライバーを派遣しています。
コンビニ配送業務や自動車部品配送業務、冷凍食品配送業務、スーパー配送業務など、多様な物流業務に対応することで企業の事業活動を支援しています。
教育・研修事業
即戦力人材を育成する研修プログラム
教育研修事業では、NextStepスキルアップ研修プログラムとして、企業の人材育成を支援しています。DX対応スキルやリーダーシップ能力、実務に即した専門知識を学ぶことで、即戦力として活躍できる人材を育成します。
DX推進コース、即戦力スキル強化コース、リーダーシップ・マネジメント研修コースなど、多様な研修プログラムを通じて企業の組織力向上を支援しています。
情報戦略を支えるビジネスパートナー
ビジネス・サポートセンターは、アウトソーシング、人材派遣、データエントリー、システム開発などのサービスを通じて企業の情報活用と業務改善を支援しています。
企業がコア業務に集中できる環境を整えること。それがビジネス・サポートセンターの提供する価値です。多様な業種の企業に対して、最適なビジネスサポートを提供し続けています。