2026年、行政書士が変わる「自治体DX時代」における新たな専門職の姿とは

2026年、自治体DXは整備段階から本格運用フェーズへと移行します。あわせて改正行政書士法も施行され、行政書士に求められる役割や責任は一層拡大しました。これにより、行政書士は「代行者」から「制度と人をつなぐ支援者」へと位置づけが変化しています。

本記事では、制度改革、現場の変化、スキル要件、今後の方向性までを網羅的に解説します。

自治体DXと行政書士を取り巻く2026年の環境

2026年1月施行の改正行政書士法では、「デジタル社会への対応」が行政書士の職務として明文化されました。電子申請の実務における法的な裏付けとなり、行政書士の業務範囲と信頼性が同時に強化されました。

また、無資格者による申請代行に対する罰則も厳格化され、自治体・企業ともに「誰に依頼すべきか」の判断基準が明確になっています。コンプライアンス重視の風潮の中、行政書士への正当な依頼が増加する傾向にあります。

以下に、改正法が行政書士の業務に及ぼす具体的な影響をまとめます。

自治体DXでは、単なる制度導入にとどまらず、住民や事業者の利便性向上を目的とした仕組みづくりが重要視されています。行政書士はその一翼を担っています。

特に、「ワンストップ相談窓口」では、複雑な制度を整理し、住民に寄り添って説明できる専門家として行政書士が配置される事例が増加しています。また、「プッシュ型行政」でも、支援の必要な人に制度を届ける仕組みづくりに、法的専門家として行政書士が関与しています。

自治体DXは、地域経済のDX化支援とも深く関わります。特に中小企業に対する支援では、行政書士の役割が拡大しています。

たとえば、東京都江東区の「中小企業DX推進支援センター」では、行政書士がデジタルツールの導入支援と法的申請支援の両立を提供。これにより、企業側は安心して制度活用とDXを進められる環境が整っています。

以下は、行政書士が地域中小企業の課題に対してどのように貢献しているかを整理した表です。

電子申請の普及により、行政書士に求められるスキルも大きく変化しています。ITリテラシー、クラウド対応、セキュリティ知識が不可欠となり、業務スタイル自体の見直しが必要です。

多くの行政書士事務所では、業務ソフトの更新やオンライン化研修が進んでおり、DX化に向けた内部体制の強化が急がれています。

行政書士が扱うデータの機密性は極めて高く、情報管理における信頼性が今後の業務継続に直結します。自治体とのシステム連携においては、厳格なセキュリティ基準が設けられており、それに対応できることが行政書士の評価基準となります。

データ保存ポリシー、暗号化、アクセス管理など、従来以上の知識と体制が必須です。

AIの台頭により、ルーチン業務の自動化は進んでいますが、法的判断、倫理判断、個別対応の重要性はむしろ増しています。
行政書士は「人にしかできない判断領域」を認識し、AIを補助ツールとして使いこなす視点が求められます。

現代の行政書士には、「その場の申請をこなすだけでなく、継続的に課題解決を支えるパートナーシップ」が求められています。
伴走型支援の姿勢は、行政や企業との信頼構築の鍵となり、長期的な関係性を生み出す源泉となります。

以下は、2026年時点における、行政書士と自治体DXの関係性を総合的にまとめた表です。